Podstawy · Słownik cold mailingu
Cold calling (zimne telefony): co to jest?
Aktualizacja: · Redakcja OutreachPilot.pl
Cold calling to dzwonienie do osób lub firm bez wcześniejszej relacji w celu sprzedażowym. W Polsce podlega art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, który wymaga uprzedniej zgody na komunikację marketingową.
Rozwinięcie i polski kontekst
Telefon jest prawnie bardziej ryzykowny niż cold email, bo zgoda z art. 398 PKE jest interpretowana szeroko, a kary UKE mogą sięgać 3% przychodu. Bezpieczniejszy model to email jako pierwszy krok kontaktu, a telefon dopiero do odbiorców, którzy odpowiedzieli.