Metryki · Słownik cold mailingu
Bounce rate (współczynnik odrzuceń): co to jest?
Aktualizacja: · Redakcja OutreachPilot.pl
Bounce rate to odsetek wiadomości, które nie zostały dostarczone i wróciły do nadawcy. W cold mailingu bezpieczny poziom to poniżej 2-3%; wyższy szkodzi reputacji i dostarczalności.
Rozwinięcie i polski kontekst
Odrzucenia dzielą się na twarde (hard bounce, adres nie istnieje) i miękkie (soft bounce, problem przejściowy). Wysoki bounce rate to sygnał słabej jakości listy, dlatego warto weryfikować adresy przed wysyłką, by chronić reputację domeny.